Tu carrito está vacío!
Ver Carrito Pagar
Subtotal del carrito: 0,00 €
ESEN
CODICIONES-DE-COMPRA

Condiciones generales

1. OBJETO Y GENERALIDADES
El presente acuerdo regula las Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad para los diversos servicios que se prestan en este Sitio Web http://www.pinpers.com (en adelante, INVENCIONES DEL SURESTE S.L), y especificados en el presente contrato, por lo que el Usuario (en adelante, CLIENTE), en el momento en que completa el proceso de registro y/o contrata algún servicio por medio de esta página web, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación.

A través de INVENCIONES DEL SURESTE S.L, la empresa proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. La contratación de los servicios y/o la compra de productos de INVENCIONES DEL SURESTE S.L por el presente Sitio Web por parte del CLIENTE implica la declaración de ser mayor de edad así como la aceptación expresa de las presentes “Condiciones Generales” así como del “Aviso Legal” y de la “Política de Privacidad” constituyendo un contrato válido entre las partes.

Los textos antes mencionados que regulan los servicios de INVENCIONES DEL SURESTE S.L son accesibles y están disponibles permanentemente en el Sitio Web en el enlace de “Condiciones Generales”, “Aviso Legal” y “Política de Privacidad” respectivamente. Todos nuestros contratos cumplen con la legalidad vigente y están sometidos a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como a la Ley de Condiciones Generales de Contratación (Ley 7/98) y Real Decreto 1906/1999 de contratación electrónica con condiciones generales de contratación.

2. PARTES CONTRATANTES

El presente contrato lo suscribe por medio del presente Sitio Web, de una parte, la sociedad mercantil INVENCIONES DEL SURESTE S.L., con domicilio social en Calle Canalejas nº 13, 3º A-B 03001, Alicante (Alicante), España; provista de CIF B –54643572, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 3615, Folio 162, Hoja A-130603 en adelante INVENCIONES DEL SURESTE S.L.

Y de la otra parte, el CLIENTE, cuyos datos nos facilita por medio de los formularios de registro que INVENCIONES DEL SURESTE S.L pone a su disposición a través de este Sitio Web, para proceder a la contratación o compra del producto libremente escogido y especificado en el presente contrato. El CLIENTE manifiesta que los datos consignados son veraces, actualizados, personales y que los facilita por sí mismo, así como que esta parte contratante no es menor de edad.

No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de INVENCIONES DEL SURESTE S.L bajo la supervisión de un padre o un tutor.

INVENCIONES DEL SURESTE S.L hace saber al CLIENTE que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la Península de España y Baleares. INVENCIONES DEL SURESTE S.L no realiza envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si el CLIENTE estuviera interesado en recibir algún producto fuera de las zonas de envío, debería contactar con INVENCIONES DEL SURESTE S.L a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@pinpers.com para estudiar la solicitud.

3. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto la contratación y aceptación de los servicios prestados por el oferente INVENCIONES DEL SURESTE S.L y sus CLIENTES, en relación con los productos en su sitio web ofrecidos, desde la realización del pedido, pago y entrega, así como el servicio postventa, en los términos que se detalla en el presente contrato.

4. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por INVENCIONES DEL SURESTE S.L, siempre aparecen en el Sitio Web, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. INVENCIONES DEL SURESTE S.L se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en el Sitio Web.

5. RESPONSABILIDADES SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web de INVENCIONES DEL SURESTE S.L se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores. La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web son expuestos a modo orientativo.

INVENCIONES DEL SURESTE S.L se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio web. El servicio prestado por INVENCIONES DEL SURESTE S.L se limita exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos ofrecidos en el sitio web.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el “Aviso Legal”, “Política de Privacidad” y las presentes “Condiciones Generales” publicadas por INVENCIONES DEL SURESTE S.L en su sitio web en el momento de la compra del producto.

6. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

En contraprestación por los productos solicitados, el CLIENTE acepta pagar expresamente a INVENCIONES DEL SURESTE S.L las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecidos en el sitio web, mismos que ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuesto que pudieran corresponder.

Los precios de venta indicados en la web se muestran en euros (€), y no incluyen los gastos de envío. INVENCIONES DEL SURESTE S.L se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, INVENCIONES DEL SURESTE S.L se compromete a aplicar las tarifas en vigor publicadas en la web en el momento de la realización final del pedido.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

INVENCIONES DEL SURESTE S.L informa al CLIENTE que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y/o la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso INVENCIONES DEL SURESTE S.L pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.

La empresa hará todo lo posible por complacer a todos los CLIENTES en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por INVENCIONES DEL SURESTE S.L, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por la empresa para satisfacer los pedidos de los CLIENTES.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el CLIENTE será informado por correo electrónico de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el CLIENTE quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado de “Devoluciones”.

8. FORMA DE PAGO

El pago debe ser siempre previo a la entrega de los productos, por lo que INVENCIONES DEL SURESTE S.L no proporcionará el servicio y/o producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo.

INVENCIONES DEL SURESTE S.L se reserva el derecho de negar a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un CLIENTE que no hubiera abonado el total del pago. Al precio inicial que figure para cada unos de los productos ofrecidos se le sumarán los gastos de envío correspondientes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al CLIENTE antes de formalizar la propia compra.

El pago podrá realizarse únicamente mediante la modalidad de PayPal, tarjeta de crédito, débito o trasferencia bancaria.

Con Paypal o con la pasarela de pago de la entidad bancaria elegida la información financiera nunca es comunicada a INVENCIONES DEL SURESTE S.L ya que ambos métodos de pago codifican mediante protocolos de seguridad que ofrece la entidad bancaria y/o PayPal, y protegen su número de tarjeta. Dicha tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.

INVENCIONES DEL SURESTE S.L no se responsabiliza de un uso indebido que realice el CLIENTE en el pago de los servicios mediante tarjeta bancaria que conlleve cargos indebidos o fraudulentos.

9. LUGARES Y GASTOS DE ENVÍO

Los lugares a los cuales pueden ser enviados los productos de INVENCIONES DEL SURESTE S.L son en el territorio comprendido por la Península de España y Baleares. Asimismo los gastos de envío serán los que se estimen en el desglose del precio total de la compra en función del lugar de destino del envío y corren estos por cuenta del CLIENTE, y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido; en función de las tarifas de Correos ordinario.

10. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Al día de hoy el procedimiento de contratación del servicio es llevado a cabo completamente de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como CLIENTE del Sitio Web. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

1º » Buscar artículos – El CLIENTE puede acceder al listado de todos los artículos organizados en categorías de productos. Pulsando sobre un artículo accederá a la ficha particular de ese producto con información totalmente detallada del mismo, su fotografía y su precio en euros (€). En la ficha de algunos productos puede aparecer un selector para determinar las distintas características o variedades.

2º » Añadir artículos a tu cesta – Para agregar cualquier artículo a tu cesta el CLIENTE debe pulsar el botón de [Añadir al Carrito] que se localiza en el detalle del producto mostrado. Siempre se podrá ver tu cesta pulsando sobre el enlace [Carrito], misma que describe la cantidad de productos seleccionados y el precio total sin incluir los gastos de envío.

3º » Finalizar compra – Una vez en la cesta [Carrito] el CLIENTE podrá modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe del pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el enlace [Finalizar compra].

4º » Identifícarse – El siguiente paso será identificarse con la clave de CLIENTE, si ya es cliente de INVENCIONES DEL SURESTE S.L, o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que se realiza una compra en el Sitio Web. Una vez identificado aparecerá un formulario donde se podrá indicar los datos de facturación y de envío, mostrándose el importe de los artículos, los gastos de envío y finalmente las opciones de forma de pago.

5º » Aceptación de Términos Legales. En este momento, el CLIENTE deberá declarar haber leído y aceptar el “Aviso Legal”, las presentes “Condiciones Generales” y la “Política de Privacidad”, que contiene información importante sobre la compañía, las condiciones que regulan y vinculan la relación comercial del CLIENTE con INVENCIONES DEL SURESTE S.L así como información relevante sobre derechos y forma en que INVENCIONES DEL SURESTE S.L trata los datos personales.

6º » Finalizar el pedido- Una vez comprobados que todos los datos son correctos y aceptados los términos y políticas legales pertinentes, bajo responsabilidad única del CLIENTE, deberá pulsar sobre el botón [Realizar el Pedido] para dar conformidad y pasar a la forma de pago para cerrar el pedido. Posteriormente a este paso se mostrará una pantalla en la que se informará del número de pedido asignado a la compra y demás detalles de la misma.

7º » Confirmación del pedido. En un plazo menor a 24 horas el CLIENTE recibirá en el correo electrónico indicado una notificación de confirmación con las especificaciones del pedido, así como medios para su cancelación o modificación. INVENCIONES DEL SURESTE S.L no se responsabiliza de posibles errores técnicos en los servidores de correo electrónico para la entrega de dicha confirmación.

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de productos/servicio de INVENCIONES DEL SURESTE S.L por el CLIENTE es plenamente consciente y se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito. El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos de este contrato para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone su aceptación integra y expresa.

11. CANCELACIÓN DE PEDIDO

El CLIENTE solo podrá cancelar un pedido en el mismo día de la realización de la compra, mediante el envío de correo electrónico a la dirección info@pinpers.com.

12. ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez preparado el pedido, se procede a su entrega a través de una empresa de mensajería o transportes, siendo generalmente ésta Correos; sin embargo, pudiendo disponer INVENCIONES DEL SURESTE S.L de la contratación de este servicio con otro agente de mensajería, en función de la disponibilidad de la primera. La entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del pedido al CLIENTE, por parte de la empresa de mensajería o transporte, quedando constancia de la misma por el sistema de control utilizado por dicha compañía.

INVENCIONES DEL SURESTE S.L no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el CLIENTE en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

13. PLAZO DE ENTREGA

Se realizará la entrega del pedido en un plazo máximo de 2 días laborables, comenzando a contar al día siguiente a la recepción del pedido. Si se produjera alguna circunstancia logística, o un caso fortuito o de fuerza mayor que impidiera el cumplimiento de este plazo, causando retraso en la entrega, INVENCIONES DEL SURESTE S.L trataría de informar al CLIENTE lo antes posible en la medida en que tenga conocimiento del hecho impeditivo.

Corresponde exclusivamente al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega. Deberá comprobar que han llegado todas las referencias del pedido y detectar que no falta ninguna de ellas. Si posteriormente, CLIENTE detectase cualquier incidencia tal como rotura, golpe o deterioro, éste se compromete a comunicarlo, vía correo electrónico a la dirección info@pinpers.com, a INVENCIONES DEL SURESTE S.L en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Y podrá tardar en hacerse efectivo entre uno y cinco días dependiendo del método de pago que haya usado.

14. CAMBIO Y DEVOLUCIONES

En caso de que el CLIENTE desee devolver el producto solicitado y sea reembolsado su dinero del producto adquirido en un término anterior a 15 días hábiles de su recepción; éste deberá notificar a INVENCIONES DEL SURESTE S.L vía correo electrónico a la dirección info@pinpers.com dicha devolución. El CLIENTE deberá devolver el producto vía paquetería, por sus propios medios y asumiendo el coste, a la dirección Calle Canalejas nº 13 -3º de Alicante-03001.

En el supuesto de que el CLIENTE desee realizar un cambio de modelo, color, etc., del producto adquirido en un término anterior a 15 días hábiles de su recepción; éste deberá notificar a INVENCIONES DEL SURESTE S.L vía correo electrónico a la dirección info@pinpers.com el detalle del producto adquirido y el producto por el cual se pretende realizar el cambio. El CLIENTE deberá devolver el producto vía paquetería, por sus propios medios y asumiendo el coste, a la dirección Calle Canalejas nº 13 -3º de Alicante-03001.

Recibido el producto base de cambio INVENCIONES DEL SURESTE S.L procederá al envío del nuevo producto solicitado al domicilio proporcionado por el CLIENTE. INVENCIONES DEL SURESTE S.L, en este supuesto, se reserva el derecho de realizar cambios en función de la existencia en stock del nuevo producto solicitado por el cliente.

En el caso de productos defectuosos, o que no correspondan al pedido realizado y este sea imputable a INVENCIONES DEL SURESTE S.L, correrán a su cargo los gastos de devolución.

A este efecto el CLIENTE deberá notificar a INVENCIONES DEL SURESTE S.L mediante su dirección de correo electrónico info@pinpers.com la voluntad de cambio o devolución por defecto. A cuyo caso INVENCIONES DEL SURESTE S.L procederá a dar contestación al comunicado enviado especificando la forma en que se hará la recolección del producto.

Recibido el producto base de cambio por defecto INVENCIONES DEL SURESTE S.L procederá al envío del nuevo producto solicitado al domicilio proporcionado por el CLIENTE.

INVENCIONES DEL SURESTE S.L se reserva el derecho de denegar el cambio o devolución de uno de sus productos, no importando si dicha devolución es imputable al CLIENTE o a INVENCIONES DEL SURESTE S.L, si el producto base de devolución no cumple con los siguientes requisitos y/o condiciones:

a) El producto debe estar en perfecto estado o en la situación en la que se entregó, sin daños ni suciedad; debe conservar su embalaje (en caso contrario, el cliente asumirá una depreciación del valor del producto) etiquetado original con todos los accesorios, y/o documentación que lo acompañaba. Debe ir acompañada de una copia del albarán de entrega y hacer constar todos los elementos que permitan identificar al remitente (nº de pedido, nombre, dirección, etc).

b) La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Si la devolución no fuera aceptada por INVENCIONES DEL SURESTE S.L, previa comunicación de aviso, por entender que el producto cuya devolución o cambio se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución de INVENCIONES DEL SURESTE S.L para ser recogidos por el CLIENTE o por una empresa de envío de paquetería contratada por este, por un período no superior a treinta (30) días desde la comunicación de negativa de devolución, y en tal caso no procederá el derecho de reembolso.

La posibilidad de aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del CLIENTE con la que hubiere efectuado la compra, dependerá de la tarjeta y de la entidad bancaria emisora. En caso de no ser posible de esta forma la devolución, el CLIENTE deberá proporcionar la cuenta a la cual se deba realizar el reembolso.

En caso de producto defectuoso, INVENCIONES DEL SURESTE S.L deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

INVENCIONES DEL SURESTE S.L responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega al mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa en relación con las Condiciones de Contratación entre INVENCIONES DEL SURESTE S.L y sus CLIENTES o que incumba al Sitio Web propiedad de INVENCIONES DEL SURESTE S.L, será de aplicación la legislación Española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con la compra de productos o contratación de servicios de INVENCIONES DEL SURESTE S.L, los Juzgados y Tribunales de Alicante (España). Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: info@pinpers.com